TSUGAMI KOREA
AFTER SERVICE
AFTER SERVICE
서비스 대응은 아래의 절차로 진행됩니다. 접수 전, 기종명과 기계번호 등의 기본 정보를 확인해 주시면 진행에 큰 도움이 됩니다.
- STEP.1
STEP.1
기계 정보를 확인합니다
기계 정면에 부착된 명판에는 모델명과 시리얼번호가 각인되어 있습니다. 해당 정보를 확인해 주십시오.
STEP.2
서비스 내용을 확인합니다
문제발생의 경우 알람내역이나 관련자료(사진/영상)를 준비해주시고 당사 직원의 안내에 따라 공유해주십시오.
STEP.2 -
- STEP.3
STEP.3
연락 정보를 확인합니다
엔지니어가 연락드릴 수 있는 고객님의 성함과 연락처, 주소정보를 당사 직원에게 공유해 주십시오.
STEP.4
엔지니어가 방문합니다
당사 엔지니어가 위의 정보를 토대로 필요부품을 준비하고 일정 확인 후 고객님께 연락 후 방문합니다.
STEP.4 -
전국을 아우르는 서비스팀
쓰가미코리아 서비스・툴링센터는 중부권과 남부권에서 상시 운영되고 있습니다. 전국을 1일권으로 대응할 수 있는 강력한 서비스네트워크는 쓰가미코리아의 강점입니다.
이메일상담
아래의 양식대로 작성해주시면 신속하게 처리하겠습니다.